万里牛

万里牛：一个电商ERP老兵的产品版图

万里牛这个名字，在电商SaaS圈子里不算陌生。如果你做过多平台电商，或者管理过几个仓库，大概率在某个环节听过它——要么是同行推荐，要么是服务市场里刷到过它的招牌。

它背后的公司叫杭州湖畔网络技术有限公司，2011年创立于杭州。那是一个什么时间点？淘宝商城刚改名天猫不久，京东还在和当当打图书价格战，拼多多还没出生。电商卖家们大多在用Excel管订单，少数用着单机版的进销存软件。万里牛在这个时间点切入了SaaS ERP赛道，算是电商领域最早一批把ERP搬到云端的服务商。

十五年过去了，这家公司没有变成“什么都做”的巨头，而是把“电商提效”这件事拆得很细，做出了五条产品线。

五条产品线，一张电商业务地图

万里牛的产品体系可以理解为一张电商业务的“地图”，五个产品分别对应五个不同的经营场景。

万里牛ERP是起家产品，也是核心。它面向国内电商卖家，解决的是多平台订单聚合的问题。淘宝、天猫、京东、抖音、小红书、拼多多——店铺开得越多，订单就越分散，人工处理越容易出错。万里牛ERP把这些平台的订单收进一个工作台，内置超百种订单策略和近20种自动审单维度，自动审单率能做到90%以上。有用户反馈，用了之后每天省下30到60分钟的导表时间，库存超卖的风险也明显降低
。

万里牛WMS是仓储管理系统，和ERP的仓储模块是两回事。ERP管的是“订单来了怎么处理”，WMS管的是“货在仓库里怎么动”。波次拣货、PDA扫码、播种墙分播、批次效期管理、盘点——这些是WMS的活。它支持直播快发仓、多货主云仓、保税仓、海外仓等多种场景，库存差错率控制在万分之三以内，日单量承载能力达到300万以上。对于SKU多、出库量大的电商企业来说，WMS解决的是“仓库里不乱”的问题。

万里牛跨境ERP面向出海卖家。Amazon、Temu、Shein、TikTok Shop、Shopee——这些平台的订单、库存、头程、合规标签，都在一个系统里管。万里牛是TikTok、Temu、Shein的官方首批对接服务商，支持全托管和半托管模式，头程管理、合规标签打印、海外仓推单这些跨境专属能力都覆盖了。

万里牛零售补齐的是线下场景。连锁门店的收银、加盟商管控、O2O对接（美团闪购、京东到家、抖音小时达）、会员运营——这些是线上ERP管不到的事。品胜全国6000多家加盟店通过万里牛手机APP接单拣货，就是一个典型的线上线下融合案例。

万里牛BI是数据中台。内置50多个报表，覆盖经营看板、利润分析、AI销售预测。它的定位不是替代ERP，而是把ERP、WMS、跨境ERP的数据汇总到一起，给老板一个统一的“驾驶舱”。

谁在用万里牛

官网披露的客户名单里，有一些名字值得留意。

伊利用它打通多个微商城和ERP，对接Oracle实现业财一体化。周生生用它管理近20个国内外电商平台的订单，国内电商加跨境业务的库存一体化管控。万事利丝绸切换后，全国仓储无缝对接，财务数据人员缩减了50%。品胜用它承接美团、饿了么、抖音来客的O2O业务，6000多家加盟店通过手机APP接单。

这些客户的共同特点是：业务复杂，渠道多，对数据准确性要求高。它们需要的不是一个“轻量工具”，而是一套能扛住业务量的系统。

官方数据说累计服务了3万多家品牌客户，续费率接近100%。这个续费率在SaaS行业里属于很高水平——意味着客户用起来之后，确实没打算换。

一个务实的选择

万里牛不是那种“三天上手、一周精通”的轻量工具。它有学习成本，有实施周期（基础版1到2天，私有化部署10到45天），有按版本分层的定价。

但它适合的卖家画像也很清晰：多平台经营、单量有规模、有仓库管理需求、或者在做跨境和线下门店。当一个卖家每天要处理几百上千单、库存开始乱、超卖开始出现、财务对账开始头疼的时候，万里牛这套系统能解决的问题，恰好是那个阶段最疼的地方。

它做了十五年电商SaaS，没有讲太多花哨的故事，就是跟着电商卖家的需求一路延伸产品线。从订单到仓库，从国内到跨境，从线上到线下，从业务到数据——每个产品都在回答一个具体的“怎么提效”的问题。这种务实，在SaaS行业里反而是一种稀缺品质。