关于受新冠肺炎疫情影响的收货区交易超时机制的调整公告

各位亲爱的会员：

近期部分地区受新冠肺炎疫情影响，商家的发货以及货物的物流时效在不同程度上受到影响，为了帮助受影响商家平稳度过，天猫平台针对受此影响的买卖家做出订单超时机制的特殊规定，具体规定如下：

收货地址在“河北省石家庄市、河北省邢台市、河北省廊坊市、河北保定市、黑龙江黑河市、黑龙江伊春市、黑龙江绥化市、吉林省公主岭市、山西晋中市、黑龙江齐齐哈尔市、吉林通化市”地区的订单，自2021年1月20日00：00：00-2021年2月3日23：59：59期间，卖家点击发货的订单：

通过快递、EMS发货且在系统自动确认收货之时物流信息尚未显示“已签收”、“已妥投”等代表签收状态的，系统将对本订单的自动确认收货时长延长10天。

转载自天猫官方：https://rule.tmall.com/tdetail-11003544.htm